Garantia Estendida Zebra One Care Essential Completa de 3 Anos Para Impressoras P4T e RP4T

Garantia Estendida Zebra One Care Essential Completa Para Impressoras P4T e RP4T

O serviço Zebra OneCare Essential é a nossa melhor oferta de serviços, com cobertura integral que inclui limpeza e ajuste de impressora, suporte técnico durante seu horário de trabalho e prazos de reposição por conserto de 3 dias*. Nossos recursos de aprendizagem e avaliação de usuários ajudam você a instruir seus usuários sobre como usar nossos dispositivos, impulsionando a rápida adoção do dispositivo, permitindo a você obter os benefícios de suas soluções Zebra mais rapidamente.

Este serviço é válido para impressoras novas e sua aquisição pode ocorrer em até 25 dias corridos da emissão da nota fiscal do hardware.

Característica do Serviço Zebra One Care Essential Completo Para P4T e RP4T - 3 Anos

• Inclui peças e mão de obra;

• Inclui troca de bateria;

• Inclui ilimitada** substituição das cabeças de impressão;

• Cobertura reforçada com inclusão de danos físicos (cobertura de todos os componentes internos e externos, como LCD, engrenagens, capa de mídia, etc…);

• Elimina os custos de reparos inesperados.

* Os tempos estabelecidos na prestação dos serviços excluem os tempos de trânsito e são metas, não garantidos.

** Se a substituição das cabeças de impressão for excessiva, uma auditoria será conduzida e ações corretivas serão recomendadas.

Para Acionar os Serviços

Para envio de equipamento à Zebra Technologies é necessário fazer a abertura de chamado, para isso entre em contato com a área de serviços pelo telefone 11 3138-1466 Opção 2 e também por email suportebr@zebra.com. 

Os técnicos da Zebra Technologies farão uma pré avaliação da anormalidade e sendo confirmada o equipamento deverá ser enviado a Zebra Technologies para reparos. Após reparado o equipamento será encaminhado para o mesmo endereço de origem por conta da Zebra Technologies (sempre rodoviário).

O endereço para envio e mais orientações serão informadas pelo suporte do próprio fabricante.

Conheça o Serviço de Garantia Estendida da Zebra